사용을 몇번안했는데 갑자기 작동을 안합니다~

AS는 어떻게 진행하면 되나요?

구입한지 일주일만에 칫솔에 있는 불빛은 들어오지 않았으나 쓰는데는 작동에는 문제 없었읍니다.

그런데 갑자기 작동을 하지 않는데..

1. 칫솔모만 교체하면 작동할수 있나요?

2. 검색해보니 구입 영수증이 없으면 as가 어렵다고 하는데 어디 사이트에서 구매한건지 모를경우는 어떻하면 됩니까?